Детский психиатр Малкольм Кроу переживает кризис после неудачной встречи с бывшим пациентом. В его жизни появляется девятилетний Коул, мальчик, страдающий от пугающих видений — он видит призраков. Малкольм берется за этот сложный случай, стремясь помочь Коулу справиться с ужасами невидимого мира. Психиатр и его молодой пациент завязывают необычную дружбу, в ходе которой Кроу пытается разобраться в истинной природе феномена и найти пути облегчения для Коула. Постепенно разгадывая тайны прошлого и настоящего, Малкольм открывает для себя ошеломляющую истину, которая изменяет его представление о реальности и заставляет переосмыслить все, что он считал правдой.